設計〜構築〜運用フェーズまでの充実したサービスメニュー
システム運用の導入コンサルティング（要件分析・運用設計）−構築−サポート／移行支援のサービスをワンストップでお客様に提供します。
１．要件分析
現在の運用状況や、新規システムの運用要件をヒアリングし、監視・運行システムの運用要件を分析します。
２．運用設計・移行設計
運用要件に従い、性能・耐障害性・運用性・セキュリティなどの観点でシステム運用の業務フローやジョブを設計します。
すでに他の製品をご利用のお客様には、併せてオープンソースソフトウェアへの移行も設計します。
３．監視・運行システムの構築
前フェーズで作成した運用設計・移行設計に従い、システムを構築します。
４．サービスデスク構築支援
運用フェーズで発生するインシデントを効率よく処理していくための運用体制の提案と、構築を支援します。
５．教育
ご導入頂いたシステム運用の考え方・捉え方の解説や、それらを支えるツール群の活用方法のトレーニングを行います。
６．サポートサービス
運用フェーズに移行後もお客様に安心してご利用いただけるように、技術情報提供や支援を行います。
お客様の運用業務を一括で受託させていただく『システム運用アウトソーシングサービス』も提供しております。
